зарегистрироваться!

Домены

Хостинг

Другие услуги



Регламент оказания услуг, связанных с регистрацией и поддержкой доменных имен второго уровня в домене .РФ

Общие сведения об услугах

1.1. Оказание услуг и выполнение операций осуществляется в соответствии с документом Координационного центра национального домена сети Интернет «Правила регистрации доменных имен в домене .РФ» (далее - «Правила регистрации в домене .РФ»), размещенном на сайте Координационного центра (http://www.cctld.ru). Правила регистрации являются обязательными для сторон и применяются в той редакции, которая установлена Координационным центром на момент оказания услуги (выполнения операции).

1.2. Исполнитель без дополнительной оплаты оказывает Заказчику консультации по вопросам пользования услугами по электронной почте, по телефону или в офисе Исполнителя. Консультации оказываются в обычные рабочие часы Исполнителя.

1.3. В Регламенте используются термины, принятые в Договоре и Правилах регистрации в домене .РФ, если только Регламент не дает этим терминам иного определения.

Информация о заказчике

2.1. Оказание услуг, связанных с регистрацией и поддержкой доменных имен второго уровня в домене .РФ, производится при условии сообщения Заказчиком сведений, подлежащих сохранению в Реестре. При заказе услуг Заказчик обязан сообщить (внести в Систему управления услугами Исполнителя) полные и достоверные сведения.

Сведения, необходимые для идентификации Заказчика, необходимо подтвердить Исполнителю копией соответствующих документов:

  • Для граждан Российской Федерации - копия страниц документа, удостоверяющего личность. В копии должны быть четко видны разделы (страницы) документа содержащие следующие идентификационные данные: фамилия, имя, отчество; дата рождения; серия и/или номер документа; кем и когда выдан документ.
  • Для юридического лица, зарегистрированного на территории Российской Федерации - копии документов, подтверждающих государственную регистрацию организации. В копии должны быть четко видны лицевые стороны документов:
  • Для физический лиц нерезидентов Российской Федерации требуется прислать аналогичные разделы национального или загранпаспорта или иного документа.
  • Для нероссийских юридических лиц и организаций необходимо предоставить копии документа о государственной регистрации.

Весь период использования услуг Заказчик обязан поддерживать актуальность сообщенных сведений, внося необходимые уточнения через Систему управления услугами. Изменение сведений, относящихся к идентификационной информации, возможно только при представлении Исполнителю документального подтверждения изменений.

2.2. Исполнитель вправе проверять достоверность сообщенных сведений, запрашивая у Заказчика подтверждающие эти сведения документы. Одновременно с направлением Заказчику запроса Исполнитель вправе приостановить выполнение заявок администратора (исключая заявку на продление срока действия регистрации доменного имени).

В случае неисполнения Заказчиком запроса, касающегося сведений, необходимых для идентификации, в течение 10 календарных дней Исполнитель приостанавливает делегирование доменного имени.

2.3. Исполнитель вправе приостановить предоставление услуг незамедлительно, если им получена информация о недостоверности сведений, необходимых для идентификации Заказчика.

2.4. Ограничения, указанные в пунктах 2.2, 2.3 Регламента, действуют до представления Заказчиком запрашиваемой Исполнителем информации и документов.

2.5. Заключая договор, Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем для целей исполнения своих обязательств по договору оказания услуг, связанных с регистрацией и поддержкой доменных имен второго уровня в домене .РФ, следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества, даты рождения, данных документа, удостоверяющего личность Заказчика, адреса регистрации по месту жительства. Обработка может включать следующие операции: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу третьим лицам) на условиях, определенных Правилами регистрации доменных имен в домене .РФ, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Согласие действительно в течение срока действия договора, а также в течение трех лет с момента окончания срока его действия.

2.6. Регистрация доменного имени аннулируется в случае получения Исполнителем от Заказчика отзыва согласия на обработку его персональных данных.

Регистрация доменного имени

3.1. Доменное имя должно соответствовать требованиям описанными в Правилах регистрации в домене .РФ

3.2. При получении заявки на регистрацию доменного имени Исполнитель обязан при наличии копий документов, подтверждающих данные Заказчика, передать информацию о доменном имени в Реестр. Операция выполняется при наличии на Лицевом счете Заказчика достаточного объема денежных средств.

3.3. Услуга регистрации доменного имени считается оказанной с момента внесения информации о доменном имени в Реестр.

В связи с распределенным характером регистрации Исполнитель не может гарантировать, что принятая от Заказчика заявка на внесение имени в Реестр будет успешно исполнена. В случае отклонения заявки списанные для оплаты услуги средства восстанавливаются на Лицевом счете.

Исполнитель вправе не возвращать денежные средства, если регистрация не была произведена (или была аннулирована) вследствие нарушения требований к доменному имени, установленных п. 3.3.1.3 Правил регистрации РФ.

3.4. Если Заказчик при подаче заявки на регистрацию доменного имени одновременно запросил установку делегирования доменного имени, которое не может быть произведено из-за невыполнения установленных требований к серверам DNS, то регистрация доменного имени выполняется без установки делегирования.

Перерегистрация доменного имени

4.1. Не позднее чем за месяц до окончания срока действия регистрации доменного имени Исполнитель направляет Заказчику напоминание о необходимости продления этого срока (перерегистрации доменного имени).

4.2. Продление срока действия регистрации производится Исполнителем после получения соответствующей заявки Заказчика и при условии наличия на Лицевом счете Заказчика достаточного объема денежных средств.

Средства для перерегистрации списываются с Лицевого счета после получения заявки Заказчика, но не ранее чем за 2 месяца до окончания срока действия регистрации и не позднее окончания периода блокировки. До начала выполнения услуги перерегистрации Заказчик вправе отказаться от нее.

Заказчик может воспользоваться дополнительной возможностью Системы управления услугами - "Автоматическая подача заявки на продление срока регистрации доменного имени" (Автопродление). При включении Заказчиком функции "Автопродление", заявка на продление доменного имени от имени Заказчика будет сформирована в системе автоматически. До начала выполнения услуги перерегистрации Заказчик вправе отказаться от заявки на продление вне зависимости от того каким образом она была сформирована.

4.3. Услуга перерегистрации доменного имени считается оказанной с момента внесения информации о новом сроке действия регистрации доменного имени в Реестр.

4.4. Период блокировки (30 календарных дней) начинается по окончании срока регистрации доменного имени и действует до аннулирования регистрации или продления срока регистрации доменного имени.

4.5. Исполнитель не выполняет заявки Заказчика на продление срока регистрации доменного имени, поданные в последний рабочий день периода блокировки.

4.6. Если Заказчик не подал заявку на продление регистрации доменного имени или денежных средств на Лицевом счете Заказчика недостаточно для оплаты продления регистрации, то по окончании периода блокировки регистрация доменного имени аннулируется.

Выделение серверов DNS для доменного имени

5.1. По заявке Заказчика Исполнитель за дополнительную плату одновременно с регистрацией (перерегистрацией) доменного имени предоставляет серверы DNS для поддерживаемого Исполнителем доменного имени. Функционирование серверов DNS обеспечивается на один год, до окончания срока действия регистрации доменного имени.

5.2. Заказчик самостоятельно осуществляет формирование зонного файла домена в соответствии с техническими требованиями сети Интернет с помощью средств, предоставляемых Системой управления услугами.

Исполнитель не несет ответственности за ошибки в сформированном Заказчиком зонном файле.

Поддержка доменного имени

6.1. Исполнитель без дополнительной оплаты осуществляет для Заказчика поддержку доменных имен, которые были зарегистрированы (перерегистрированы) через Исполнителя, а также тех доменных имен, поддержка которых была передана Исполнителю. Поддержка прекращается при аннулировании регистрации доменного имени, а также при передаче Заказчиком поддержки доменного имени другому регистратору.

6.2. По заявкам Заказчика Исполнитель устанавливает и отменяет делегирование доменного имени.

Заявка на установку делегирования отклоняется Исполнителем, если проверка функционирования серверов DNS в течение 72 часов дала отрицательный результат. Проверка осуществляется направлением запросов DNS ко всем соответствующим серверам DNS не реже чем раз в 4 часа; результат проверки считается положительным, если на очередном шаге проверки все серверы дали ответ, свидетельствующий об их корректном функционировании.

Исполнитель направляет в Технический центр Интернет информацию, необходимую для установки делегирования, немедленно по получении положительного результата проверки. Фактический срок внесения информации в зонный файл домена определяется соответствующими правилами и не зависит от Исполнителя.

6.3. Исполнитель вправе осуществлять проверку корректности функционирования серверов DNS делегированного домена в любое время. При отрицательном результате проверки Исполнитель отменяет делегирование, уведомляя об этом Заказчика.

6.4. В течение всего срока регистрации на основании письменного заявления Заказчик вправе отказаться от прав на доменное имя, уступить их другому лицу, или передать поддержку доменного имени другому регистратору.

Исключение:

  • если в отношении данного доменного имени ведется судебное производство и вышеуказанные действия ограничены соответствующими судебными актами (постановлениями).
  • в течение 60 календарных дней с даты получения Заказчиком прав администрирования доменного имени.
  • в течение 60 календарных дней с даты передачи поддержки доменного имени от другого регистратора.

Исполнитель вправе предпринимать меры, направленные на проверку подлинности заявления.

6.5. Заявление на передачу поддержки другому регистратору должна содержать указание на полное наименование и идентификатора регистратора, которому передается поддержка этого доменного имени.

После получения и проверки подлинности заявления Исполнитель выполняет действия, позволяющие другому регистратору принять поддержку доменного имени.

6.6. Заявка на передачу прав администрирования должна содержать указание на лицо, которому передаются права. Это лицо должно быть зарегистрировано в Системе управления услугами.

После получения и проверки подлинности заявления, а также после получения согласия лица, которому передаются права, Исполнитель вносит необходимые изменения в Реестр.




телефон:
+7 (495)
956-40-37
факс:
+7 (499)
250-42-98

Техническая поддержка, gtalk:
support@naunet.ru
Техническая поддержка, ICQ:
ICQ status488117952
адрес:
125040, г.Москва,
1-я улица Ямского поля, д.19, стр.1
Схема проезда (Яndex.Карты)



Новости

RSS RSS

16.02.2017

Поздравляем Вас с наступающим праздником и сообщаем график работы офиса «Наунет СП»

подробнее →

28.12.2016

Уважаемые клиенты и партнеры «Наунет СП»! Поздравляем Вас с Новогодними праздниками!

подробнее →

28.11.2016

Андрей Кондаков, генеральный директор «Наунет СП», избран Председателем Комитета регистраторов.

подробнее →

31.10.2016

Поздравляем с наступающим праздником и сообщаем время работы нашего офиса в ноябре

подробнее →

30.09.2016

Регистрация международных и национальных доменов стала дешевле!

подробнее →

Введен неверный логин или пароль