зарегистрироваться!

Домены

Хостинг

Другие услуги



Регламент оказания услуг, связанных с регистрацией и поддержкой доменных имен в домене .SU

Редакция от 12 сентября 2013 г.

1. Общие сведения

1.1. Оказание услуг и выполнение операций осуществляется в соответствии с документом Администратора домена .SU «Правила регистрации доменных имен в домене.SU» (далее - «Правила регистрации»), размещенном на сайте Администратора домена.SU- Фонда Развития Интернет (http://www. fid.ru). Правила регистрации являются обязательными для сторон и применяются в той редакции, которая установлена Администратором домена .SU на момент оказания услуги (выполнения операции).

1.2. Настоящий Регламент является неотъемлемой частью Договора об оказании услуг и выполнении работ и определяет условия и порядок оказания услуг, связанных с регистрацией доменных имен, для лиц, зарегистрированных в Системе управления услугами «Наунет СП» (далее – Пользователей) и заказывающих услуги как непосредственно у «Наунет СП», так через посредников – Партнеров «Наунет СП».

1.3. В настоящем Регламенте используются термины, принятые в Договоре и Правилах регистрации, если только Регламент не дает этим терминам иного определения.

1.4. Регламент определяет порядок оформления, подачи, рассмотрения, оплаты заявок Пользователя (администратора домена), связанных с регистрацией доменных имен второго уровня в домене .SU, а также иные условия выполнения действий, предусмотренных Правилами регистрации.

1.5. Исполнитель и Пользователь обязуется соблюдать требования документа «Условия оказания и использования услуг», опубликованного на сайте Исполнителя в разделе «Документы».

1.6. Настоящий Регламент регулирует отношения, возникающие в связи с регистрацией доменных имен второго уровня в домене .SU и не распространяется на отношения, связанные с содержанием и/или распространением информации, адресуемой с помощью доменных имен.

1.7. Исполнитель не вправе самостоятельно принимать решение об удовлетворении претензий третьих лиц на доменное имя. Лицо, полагающее, что администрирование доменного имени его администратором нарушает права этого лица (в частности, права на товарный знак, фирменное наименование, другую интеллектуальную собственность, наименование некоммерческой организации или государственного органа), вправе предъявить претензию администратору, а также обратиться с соответствующим заявлением в суд.

1.8. Список доменных имен, права администрирования которых принадлежат Пользователю, отображается в Системе управления услугами Исполнителя в разделе «список услуг». При отсутствии доступа к Системе управления услуг у Пользователя доступ можно получить по имени домена на:

https://client.naunet.ru/c/lostdomain

или по номеру договора или логину на

https://client.naunet.ru/c/lostpassword.

1.9. WHOIS-сервис Исполнителя предоставляет публичный доступ к информации о доменных именах, зарегистрированных у Исполнителя, в объеме, установленном Правилами регистрации.

1.10. Исполнитель без дополнительной оплаты осуществляет для Пользователя поддержку доменных имен, которые были зарегистрированы (перерегистрированы) через Исполнителя, а также тех доменных имен, поддержка которых была передана Исполнителю. Поддержка прекращается при аннулировании регистрации доменного имени, а также при передаче Пользователем поддержки доменного имени другому регистратору.

1.11. Пользователь самостоятельно администрирует доменные имена, подавая соответствующие заявки в Системе управления услуг. Исключение: передача прав администрирования, смена регистратора и аннулирование домена.

2. Информация о Пользователе

2.1. Оказание услуг, связанных с регистрацией и поддержкой доменных имен второго уровня в домене .SU, производится при условии сообщения Пользователем сведений, подлежащих сохранению в Реестре.

2.2. Исполнитель вправе проверять достоверность сообщенных сведений, запрашивая у Пользователя подтверждающие эти сведения документы. Одновременно с направлением Пользователю запроса Исполнитель вправе приостановить выполнение заявок администратора (исключая заявку на продление срока действия регистрации доменного имени). В случае неисполнения Пользователем запроса, касающегося сведений, необходимых для идентификации, в течение 3-х календарных дней (10-ти календарных дней, если раннее документы предоставлялись), Исполнитель приостанавливает делегирование доменного имени, а направляемые Пользователем - Администратором заявки (включая заявки на продление регистрации) не выполняются до момента исполнения запроса. Срок предоставления подтверждающих документов может быть продлен по мотивированной просьбе Пользователя.

2.3. Исполнитель вправе приостановить предоставление услуг (в том числе приостановить делегирование доменов) незамедлительно, если им получена информация о недостоверности сведений, необходимых для идентификации Пользователя.

2.4. Ограничения, указанные в пунктах 2.2, 2.3 Регламента, действуют до представления Пользователем запрашиваемой Исполнителем информации и документов.

3. Регистрация доменного имени

3.1. Исполнитель исполняет заявку Пользователя на регистрацию доменного имени (передать информацию о доменном имени в Реестр) только при соблюдении Пользователем Правил регистрации, условий Договора, настоящего Регламента, а также при наличии на Лицевом счете Пользователя необходимого объема денежных средств. При невыполнении Пользователем данных условий заявка считается не принятой Исполнителем. Исполнитель вправе отказать в регистрации доменного имени, если в нем используются слова, противоречащие общественным интересам, принципам гуманности и морали (в частности, слова непристойного содержания, призывы антигуманного характера, оскорбляющие человеческое достоинство либо религиозные чувства, и т.д.), а так же слова, использование которых в доменном имени запрещено Администратором домена .SU либо Исполнителем.

3.2. Услуга регистрации доменного имени считается оказанной с момента внесения информации о доменном имени в Реестр.

3.3. При подаче заявки на лицевом счете Пользователя в Системе управления услугами резервируется оплата регистрации домена. В связи с распределенным характером регистрации Исполнитель не может гарантировать, что принятая от Пользователя заявка на внесение имени в Реестр будет успешно исполнена. В случае отклонения заявки сумма, резервируемая при подаче заявки, восстанавливается на Лицевом счете.

Исполнитель вправе списать зарезервированную сумму в качестве оплаты за обработку заявки, если регистрация не была произведена (или была аннулирована) вследствие нарушения требований к доменному имени, установленных Правилами регистрации и Условиями оказания и использования услуг.

3.4. Если Пользователь при подаче заявки на регистрацию доменного имени одновременно запросил установку делегирования доменного имени, которое не может быть произведено из-за невыполнения установленных требований к серверам DNS, то регистрация доменного имени выполняется без установки делегирования.

4. Продление регистрации доменного имени

4.1. Не позднее чем за 50 дней до окончания срока действия регистрации доменного имени Исполнитель направляет Пользователю напоминание о необходимости продления этого срока (перерегистрации доменного имени).

4.2. Продление срока действия регистрации производится Исполнителем после получения соответствующей заявки Пользователя при соблюдении условий Договора, настоящего Регламента и при условии наличия на Лицевом счете Пользователя необходимого объема денежных средств.

Средства для перерегистрации списываются с Лицевого счета после получения заявки Пользователя, но не ранее чем за 60 дней до окончания срока действия регистрации и не позднее окончания периода преимущественного продления.

Пользователь может воспользоваться дополнительной возможностью Системы управления услугами - «Автоматической подачей заявки на продление срока регистрации доменного имени» («Автопродление»). При включении функции «Автопродление» заявка на продление доменного имени от имени будет сформирована в Системе автоматически за 30 дней до окончания срока регистрации.

До начала обработки заявки перерегистрации Пользователь вправе отказаться от заявки вне зависимости от того, каким образом она была сформирована. 4.3. Услуга продления регистрации доменного имени считается оказанной с момента внесения информации о новом сроке действия регистрации доменного имени в Реестр.

4.4. Продолжительность периода блокировки составляет 30 дней после окончания срока регистрации. В период блокировки Исполнитель принимает только заявки Пользователя на продление срока регистрации доменного имени.

4.5. Исполнитель не гарантирует успешность выполнения заявки Пользователя на продление срока регистрации доменного имени, поданной в последний рабочий день периода блокировки.

4.6. Если Пользователь не подал заявку на продление регистрации доменного имени или денежных средств на Лицевом счете Пользователя недостаточно для оплаты продления регистрации, то по истечении периода блокировки (с учетом выходных и праздничных дней) регистрация доменного имени аннулируется.

5. Делегирование доменного имени

5.1. Исполнитель вносит в Реестр сведения о серверах DNS, делегировании, прекращении делегирования домена на основании заявки Пользователя, а также в иных случаях, предусмотренных Правилами регистрации.

5.2. По заявке Пользователя Исполнитель одновременно с регистрацией (перерегистрацией) доменного имени предоставляет серверы DNS для поддерживаемого Исполнителем доменного имени. Функционирование серверов DNS обеспечивается на один год, до окончания срока действия регистрации доменного имени.

Функционирование серверов DNS обеспечивается на один год, до окончания срока регистрации доменного имени.

5.3. Пользователь самостоятельно осуществляет формирование зонного файла домена в соответствии с техническими требованиями сети Интернет с помощью средств, предоставляемых Системой управления услугами.

Исполнитель не несет ответственности за ошибки в сформированном Пользователем зонном файле.

5.4. Исполнитель вправе осуществлять проверку корректности функционирования серверов DNS делегированного домена в любое время. При отрицательном результате проверки Исполнитель отменяет делегирование, уведомляя об этом Пользователя.

5.5. Исполнитель вправе прекратить делегирование домена, если его использование Пользователем сопряжено с нарушением Правил регистрации, создает угрозу причинения вреда третьим лицам, нарушает требования действующего законодательства.

6. Изменение идентификационных данных Пользователя

Изменение идентификационных данных Пользователя - Администратора домена производится по официальному запросу, полученному Исполнителем от Администратора домена. Порядок изменения данных размещен на сайте Исполнителя. К идентификационным данным Пользователя относятся:

  • для юридического лица — наименование, место нахождения, ИНН;
  • для физического лица — фамилия, имя, отчество, данные удостоверяющего личность документа, дата рождения.

Исполнитель производит изменения в течение 3 (трех) рабочих дней и уведомляет об этом Пользователя.

7. Передача прав администрирования домена

7.1. В течение всего срока регистрации на основании письменной заявки Пользователь вправе передать право администрирования доменного имени другому лицу.

7.2. Письменная заявка на передачу права администрирования доменного имени должна содержать указание на лицо, которому передается право администрирования. Это лицо должно быть зарегистрировано в Системе управления услугами.

Исполнитель вправе предпринимать меры, направленные на проверку заявки. После получения и проверки подлинности заявки, а также после получения письменного согласия лица, которому передается право администрирования, Исполнитель в течение 3-х рабочих дней вносит необходимые изменения в Реестр.

Формы писем представлены на сайте Исполнителя.

7.3. Передача прав администрирования не выполняется:

  • по окончании срока регистрации доменного имени
  • если в отношении данного доменного имени ведется судебное производство или вышеуказанные действия ограничены соответствующими судебными актами (постановлениями)
  • в течение 60 дней с момента получения Пользователем права администрирования доменного имени от другого лица
  • в течение 60 дней с момента передачи поддержки доменного имени от другого регистратора
  • если по запросу Исполнителя не предоставлены сведения и документы, подтверждающие данные Пользователя.

8. Смена регистратора

8.1. Перенос поддержки доменов Пользователя к Исполнителю от другого регистратора инициируется действующим регистратором, которого необходимо уведомить о своем желании передать поддержку домена в ООО «Наунет СП». Идентификатор «Наунет СП» для передачи:

NAUNET-REG-FID.

Форму уведомления надо уточнять непосредственно у действующего регистратора.

Для завершения процедуры переноса доменов в Системе управления услугами следует указать переносимые доменные имена (раздел «заказ услуг»). После обработки заявки действующим регистратором при условии совпадения данных Пользователя в Системе управления услугами с данными администратора домена домен будет автоматически принят на договор Пользователя в Системе управления услугами.

8.2. В течение всего срока регистрации доменного имени Пользователь вправе передать поддержку сведений о доменном имени другому регистратору. Перенос поддержки домена Пользователя от Исполнителя к другому регистратору выполняется на основании письменной заявки, которая должна содержать полное наименование и идентификатор регистратора, которому передается поддержка.

Исполнитель вправе предпринимать меры, направленные на проверку заявки. После получения и проверки подлинности заявки Исполнитель в течение 3-х рабочих дней выполняет действия, позволяющие другому регистратору принять поддержку доменного имени.

Формы заявок представлены на сайте Исполнителя.

8.3. Перенос поддержки домена Пользователя не выполняется:

  • по окончании срока регистрации доменного имени
  • если в отношении данного доменного имени ведется судебное производство или вышеуказанные действия ограничены соответствующими судебными актами (постановлениями)
  • если по запросу Исполнителя не предоставлены сведения и документы, подтверждающие данные Пользователя.

9. Аннулирование регистрации

9.1. Аннулирование регистрации доменного имени возможно до окончания срока регистрации:

  • если нарушены Правила регистрации;
  • на основании вступившего в законную силу судебного акта;
  • по письменной заявке Пользователя на аннулирование регистрации домена либо на запрет Пользователя дальнейшей обработки его персональных данных.

9.2. Исполнитель вправе предпринимать меры, направленные на проверку заявки. После получения и проверки подлинности заявки Исполнитель в течение 3-х рабочих дней выполняет аннулирование регистрации доменного имени.

9.3. Аннулирование регистрации доменного имени не выполняется:

  • по окончании срока регистрации доменного имени
  • в течение 60 дней с момента получения Пользователем права администрирования доменного имени
  • в течение 60 календарных дней с момента передачи поддержки доменного имени от другого Регистратора
  • если в отношении данного доменного имени ведется судебное производство или вышеуказанные действия ограничены соответствующими судебными актами (постановлениями)
  • если по запросу Исполнителя не предоставлены сведения и документы, подтверждающие данные Пользователя.

9.4. Регистрация доменного имени аннулируется в случае расторжения договора или в случае получения Исполнителем от Пользователя отзыва согласия на обработку его персональных данных либо при запрете администратором дальнейшей обработки его персональных данных.

10. Изменение настоящего регламента

10.1. Настоящий регламент опубликован на сайте Исполнителя http://www.naunet.ru.

10.2. Регламент может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Исполнитель уведомляет Пользователей об изменениях по email, а также публикует новый Регламент на сайте Исполнителя.

Новая редакция Регламента действует с момента размещения ее на сайте Исполнителя, либо с указанной Исполнителем даты ввода Регламента в действие.




телефон:
+7 (495)
956-40-37
факс:
+7 (499)
250-42-98

Техническая поддержка, gtalk:
support@naunet.ru
Техническая поддержка, ICQ:
ICQ status488117952
адрес:
125040, г.Москва,
1-я улица Ямского поля, д.19, стр.1
Схема проезда (Яndex.Карты)



Новости

RSS RSS

07.07.2017

Проведение профилактических работ

подробнее →

01.07.2017

Изменение Договора об оказании услуг и выполнении работ

подробнее →

23.06.2017

Изменение цен на регистрацию освобождающихся доменов .RU и .РФ

подробнее →

21.06.2017

Изменение цен на домены .RU и .РФ

подробнее →

17.03.2017

Проведение профилактических работ 20.03.2017

подробнее →

Введен неверный логин или пароль