зарегистрироваться!

Домены

Хостинг

Другие услуги



Регламент оказания услуг хостинга персонального интернет-сервера в интересах третьих лиц

От 12 сентября 2013 г.

1. Общие сведения

1.1. Настоящий Регламент является неотъемлемой частью Договора об оказании услуг связи, а также иных услуг и работ, связанных с информационно-вычислительным обслуживанием, в интересах третьих лиц. Регламент определяет условия и порядок оказания услуг хостинга персонального интернет-сервера в интересах третьих лиц - Пользователей.

1.2. Услуга предоставляется Исполнителем в соответствии с лицензиями Роскомнадзора № 75079 от 28.07.2010, № 75082 от 28.07.2010, № 75081 от 26.05.2010.

1.3. Услуга хостинга персонального интернет-сервера (далее – Хостинга) состоит в выделении Пользователю дискового пространства, предоставлении программного обеспечения для размещения информации Пользователя на оборудовании Исполнителя и предоставлении доступа третьим лицам к этой информации по протоколу http (организация www-сайта), а также для создания электронных почтовых ящиков, получения и отправления электронных почтовых сообщений (организация почтового сервера).

1.4. Условия и порядок оказания услуг Пользователям определяются Регламентом оказания услуг хостинга персонального интернет-сервера (для Пользователей). Документ размещен на сайте Исполнителя и применяется в редакции, действующей на момент оказания услуги.

1.5. В настоящем Регламенте используются термины, принятые в Договоре, если Регламент не дает этим терминам иного определения.

1.6. Для участия в партнерской программе по хостингу персонального интернет-сервера необходимо:

  • заключить партнерский договор в бумажном виде;
  • разместить на своем сайте информацию о партнерстве с «Наунет СП» и о том, что услуги Хостинга предоставляются «Наунет СП» в соответствии с лицензиями Роскомнадзора № 75079 от 28.07.2010, № 75082 от 28.07.2010, № 75081 от 26.05.2010;
  • настроить партнерскую панель управления в Системе управления услугами, указав в обязательном порядке контактную информацию своей службы поддержки клиентов (Пользователей);
  • задать в партнерской панели в Системе управления услугами цены на услуги Хостинга для Пользователей.

2. Информация о Пользователях

2.1.Все предоставляемые Партнером сведения о Пользователях должны быть достоверными. Исполнитель, в случае возникновения сомнений в достоверности предоставленных Партнером данных, вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения и(или) потребовать подтверждения предоставленных ранее в соответствии с Регламентом оказания услуг хостинга персонального интернет-сервера (для Пользователей).

2.2. Изменение контактных данных Пользователя - номеров телефона, факса, адресов электронной почты, почтового адреса Пользователя могут вноситься Пользователем (Партнером по запросу Пользователя) с использованием веб-интерфейса Системы управления услугами Исполнителя.

2.3. Изменение идентификационных данных Пользователя производится по запросу, полученному Исполнителем от Пользователя. Порядок изменения данных размещен на сайте Исполнителя.

Исполнитель производит изменения в течение 3 (трех) рабочих дней и уведомляет об этом Партнера. К идентификационным данным относятся:

  • для юридического лица - полное наименование, место нахождения, ИНН;
  • для физического лица - фамилия, имя, отчество, данные удостоверяющего личность документа, дата рождения.

3. Управление услугой Хостинга

3.1. Заказ услуги Хостинга формируется Пользователем (Партнером по запросу Пользователя) с использованием веб-интерфейса Системы управления услугами Исполнителя.

3.2. Заказ услуги Хостинга выполняется при наличии на лицевом счете Партнера денежной суммы, достаточной для оплаты услуги, если иное не установлено Прейскурантом. Если на лицевом счете Партнера нет денежной суммы, достаточной для оплаты услуги, Исполнитель направляет Партнеру и Пользователю уведомление о невозможности использования услуги в данный момент с указанием причины.

3.3. Если при заказе услуги Хостинга Пользователем была сформирована заявка на регистрацию доменного имени, услуга Хостинга будет оказана вне зависимости от результата регистрации доменного имени. Заявка на регистрацию доменного имени начинает исполняться при наличии на лицевом счете Партнера денежной суммы в соответствии с Прейскурантами на услуги в интересах третьих лиц. В случае, если на лицевом счете Партнера нет необходимой суммы, Исполнитель направляет Партнеру и Пользователю уведомление о невозможности исполнения заявки в данный момент с указанием причины.

3.4. Заказ дополнительных услуг возможен только в период действия основной услуги при наличии на Лицевом счете Партнера необходимой для оплаты этих услуг суммы.

3.4. Продление услуги Хостинга осуществляется автоматически при наличии на Лицевом счете Партнера необходимой для оплаты продления суммы. Автоматическое продление может быть отключено по заявке Пользователя. Пользователь также может отменить продление, отказавшись от услуги до истечения срока действия услуги.

3.5. Исполнитель оказывает Партнеру услуги только при наличии технической возможности оказания услуг и не несет ответственность за некачественное оказание услуг, связанное с обстоятельствами, находящимися вне зоны компетенции Исполнителя, включая качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Партнера и Пользователя. Исполнитель несет ответственность за неоказание или некачественное оказание услуг только по вине Исполнителя.

3.6. Исполнитель не несет ответственность перед Партнером и/или Пользователем за упущенную выгоду и другие косвенные убытки, понесенные Партнером и/или Пользователем вследствие неоказания или некачественного оказания Исполнителем услуг.

При наличии документально подтвержденного прямого ущерба, понесенного Партнером, размер ответственности Исполнителя определяется размером причиненного Партнеру ущерба, но не может превышать стоимости услуг, оказанных Исполнителем Партнеру за период причинения ущерба.

4. Ограничения использования услуги Хостинга

4.1. В случаях нарушения Пользователем обязательств, установленных Регламентом оказания услуг хостинга персонального интернет-сервера (для Пользователей), Исполнитель вправе приостановить оказание услуги, направив Партнеру и Пользователю уведомление по указанным в Системе управления услугами адресам электронной почты. При этом срок действия услуги не изменяется, оплата Партнеру за услугу не возвращается.

Оказание услуги Хостинга может быть возобновлено после устранения Пользователем указанных нарушений и получения Исполнителем запроса на возобновление услуги. Запрос направляется Пользователем по электронной почте.

4.2. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем, Партнером и третьими лицами за ущерб, связанный с приостановкой оказания услуги Хостинга по указанным в п.4.1. причинам.

5. Изменения Регламента

5.1. Настоящий Регламент опубликован на сайте Исполнителя в разделе «Партнерам».

5.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Регламент, направив Партнеру уведомление об изменениях не менее, чем за 5 дней до вступления изменений в силу.




телефон:
+7 (495)
956-40-37
факс:
+7 (499)
250-42-98

Техническая поддержка, gtalk:
support@naunet.ru
Техническая поддержка, ICQ:
ICQ status488117952
адрес:
125040, г.Москва,
1-я улица Ямского поля, д.19, стр.1
Схема проезда (Яndex.Карты)



Новости

RSS RSS

28.12.2016

Уважаемые клиенты и партнеры «Наунет СП»! Поздравляем Вас с Новогодними праздниками!

подробнее →

28.11.2016

Андрей Кондаков, генеральный директор «Наунет СП», избран Председателем Комитета регистраторов.

подробнее →

31.10.2016

Поздравляем с наступающим праздником и сообщаем время работы нашего офиса в ноябре

подробнее →

30.09.2016

Регистрация международных и национальных доменов стала дешевле!

подробнее →

27.09.2016

Изменение порядка формирования стоп-листа для доменов .RU и .РФ

подробнее →

Введен неверный логин или пароль