Домены



Поддержка пользователей

Если у вас возникли вопросы, связанные с предоставлением заказаных услуг, вы можете обратиться к нашей службе поддержки пользователей.

  • Телефон горячей линии: 8 (499) 702-57-62; время работы горячей линии - пн-пт: с 7:00 до 19:00, сб: с 9:00 до 17:00
  • Адрес электронной почты горячей линии: partners-support@naunet.ru
  • По вопросам технической поддержки обращайтесь по адресу: info@naunet.ru
  • По вопросам , связанных с оплатой услуг, оформлением бухгалтерских документов и т. п.: info@naunet.ru

Внимание! При обращении не забывайте указывать свой номер договора. Укажите услугу, при использовании которой возникли проблемы, опишите свои действия и точный текст сообщения об ошибке, если таковое было.

Чтобы нам было проще вас идентифицировать — отправляйте письма с того адреса e-mail, который зарегистрирован у нас в качестве контактного.

Не забывайте, пожалуйста, и о том, что самым простым способом нахождения ответа на вопрос может оказаться изучение руководств, которые размещены на нашем сайте вместе с описанием каждой услуги.

Задать вопрос в техническую поддержку

Имя:
поле обязательно для заполнения и должно быть длиннее трех знаков

Адрес электронной почты:
поле обязательно для заполнения и должно содержать ваш реальный адрес email

Тема вопроса:

При написании вашего запроса, пожалуйста, указывайте информацию, необходимую для решения возникших проблем (например номер договора, имя домена, адрес страницы в системе управления услугами и т.п.):
поле обязательно для заполнения, размер сообщения не может привышать 4000 знаков

Введите код проверки:

Защитный код


* Нажимая на кнопку "Отправить сообщение", Вы соглашаетесь с обработкой предоставленных компании ООО "Наунет СП" данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, а также положениями указанной Политики в отношении обработки персональных данных




телефон:
+7 (499)
702-57-62


Адрес офиса для посещения и отправки курьерской службой:

г.Москва,
б-р Ходынский, д. 20А , 1 этаж.



Введен неверный логин или пароль